VoxPoint per Ristoranti
VoxPoint è un assistente virtuale basato su intelligenza artificiale, progettato per automatizzare e ottimizzare la comunicazione tra ristoranti e clienti. Gestisce prenotazioni, risponde alle domande frequenti, consiglia piatti e promuove eventi speciali in oltre 150 lingue attraverso WhatsApp, Instagram, sito web e altri canali digitali. VoxPoint raccoglie automaticamente tutte le informazioni necessarie per ogni prenotazione-numero di persone, orario, allergie, preferenze-e conferma, modifica o cancella i tavoli in tempo reale. Facile da implementare senza competenze tecniche, VoxPoint aiuta i ristoranti a massimizzare le prenotazioni, ridurre i no-show e migliorare l'esperienza del cliente.
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I principali vantaggi
Prenotazioni Sempre
Disponibili
VoxPoint garantisce che nessuna prenotazione venga persa, nemmeno durante la notte o gli orari di chiusura. Il sistema è operativo 24/7, consentendo ai clienti di prenotare tavoli in qualsiasi momento, aumentando il tasso di occupazione e catturando opportunità di business che altrimenti andrebbero perse.
Riduzione Drastica
dei No-Show
Grazie a conferme automatiche e promemoria personalizzati inviati prima della prenotazione, VoxPoint riduce significativamente i mancati arrivi. I clienti ricevono notifiche tempestive che li invitano a confermare o modificare la prenotazione, ottimizzando la gestione dei tavoli e riducendo gli sprechi.
Raccolta Dati
Strutturata e Completa
Ogni prenotazione viene arricchita con dettagli preziosi: allergie, preferenze alimentari, occasioni speciali, numero di persone. Queste informazioni migliorano la personalizzazione del servizio, permettono di preparare l'accoglienza in modo mirato e alimentano strategie di marketing personalizzate per fidelizzare i clienti.
Comunicazione Multilingue e
e Multicanal
VoxPoint dialoga con clienti internazionali in oltre 150 lingue attraverso i canali preferiti: WhatsApp, Instagram, Messenger, sito web. Questa accessibilità amplia il bacino di clienti potenziali e garantisce un'esperienza fluida e professionale indipendentemente dalla provenienza dell'ospite.
Promozione Attiva e
Consulenza sul Menu
L'assistente può consigliare piatti del giorno, suggerire abbinamenti vino-cibo, promuovere eventi speciali o nuove proposte del menu in modo conversazionale. Risponde anche a domande frequenti su ingredienti, preparazioni e opzioni vegetariane o vegane, migliorando l'esperienza pre-visita e facilitando le scelte.
Gestione Centralizzata
e Semplicissima
Non servono competenze tecniche. VoxPoint si configura in pochi minuti, integrandosi perfettamente con sistemi di gestione tavoli, POS e piattaforme di messaggistica esistenti. Il dashboard intuitivo permette di monitorare tutte le conversazioni, analizzare statistiche sulle prenotazioni e gestire manualmente richieste particolari quando necessario.
Caso di studio
Scopri come funziona VoxPoint in uno scenario reale e come aiuta le aziende ad automatizzare la comunicazione con i clienti.
Come funziona
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